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Numerose ricerche sottolineano che la maggiore causa di insuccesso
dei progetti è la scarsa o inefficiente comunicazione nel team di
progetto.
Naturalmente, oltre ad una
corretta implementazione dei processi descritti nella knowledge area
Project Communication Management del PMBOK, va tenuto presente che
la comunicazione efficace ed efficiente dipende in larga misura
dalle metacompetenze (soft skills) del project manager.
Target
Questo corso è indirizzato a Project Manager. Responsabili di
commessa. Dirigenti e funzionari responsabili del coordinamento di
progetti aziendali. Membri di team di progetto.
Obiettivi
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Rendere consapevoli i partecipanti del ruolo
determinante della comunicazione per il successo nella loro
professione.
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Presentare metodologie e tecniche per migliorare
le loro metacompetenze nel contesto Project Communication
Management.
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Proporre percorsi individuali di auto
miglioramento.
Durata: 2 giorni
Milano:
1 edizione: 02-03 feb. 2011
2 edizione: 05-06 mag. 2011 3
edizione: 04-05 lug. 2011
| Prezzo (EUR), Iva esclusa |
800,00 |
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Sistema di PM e comunicazione
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Le basi della comunicazione
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Il processo di comunicazione
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I principi della comunicazione
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Il contenuto della comunicazione e i suoi
significati
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Il contesto e il ruolo
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Gli aspetti relazionali
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Il piano di comunicazione
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Analisi dei target
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I principali media di comunicazione
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Le varie modalità di comunicazione
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Barriere alla comunicazione
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Approccio alla comunicazione
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Come rendere efficaci i messaggi
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Il Posizionamento
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Le relazioni con gli stakeholder
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Cosa è più importante: la ragione o le
emozioni?
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Riconoscere le emozioni
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Filtri e distorsioni cognitive
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Mappe cognitive
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Saper ascoltare
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Tecniche di ascolto
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Il linguaggio costruttivo
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Comunicazione e persuasione
Esercitazioni sui seguenti
argomenti:
Crediti formativi: 14 PDU
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